La liste entière de stations est disponible en document PDF téléchargeable. Veuillez choisir votre service : Sirius | XM

Afin d’améliorer votre expérience d'écoute, nous apportons des modifications mineures à notre liste de stations. Ceci comprend le changement de nom de certaines stations et le déplacement d’un petit nombre à un numéro différent ou une catégorie plus logique et commode. Il n'y aura que quelques stations qui seront affectées par ces modifications.

Quelques de nos auditeurs qui détiennent des radios particulières peuvent éprouver, à l'occasion, de légères difficultés techniques lorsque ces modifications sont terminées. La plupart de ces problèmes sont faciles à résoudre en donnant quelques minutes supplémentaires pour que la mise à jour soit tout à fait terminée lors de la première fois que vous rallumez après les modifications.

Si celui-ci ne fonctionne pas, nous vous conseillons d’éteindre puis rallumer votre radio une ou deux fois.

Si celui-ci ne fonctionne pas, vous pouvez essayer renvoyer le signal à votre radio lorsque celle-ci est allumée, et d’attendre 10 minutes.

Si toutes ces mesures n’ont pas effet, nous vous prions de nous appeler.

Service à la clientèle Sirius au 1-888-539-7474 ou Service à la clientèle XM au
1-877-438-9677.

Dans le plupart des cas, les préréglages que vous avez sur votre radio devraient se transposer avec les stations. Certains auditeurs peuvent trouver qu’ils doivent réinitialiser leurs préréglages.

Dans ce cas, vous n’avez qu’à écouter la station que vous désirez, et d’appuyez sans relâcher sur le numéro du bouton des préréglages.

Si ceci ne marche pas, vous devrez peut-être communiquer avec le fabricant de votre radio, ou appelez-nous – nous serons ravis de vous aider!

Service à la clientèle Sirius au 1-888-539-7474 ou Service à la clientèle XM au
1-877-438-9677.

Vous devrez peut-être les bloquer de nouveau. Veuillez consultez votre guide d’utilisation ou communiquer avec le fabricant pour savoir la démarche à suivre.

La majorité de ceux qui sont abonnés à un forfait Pour la Famille continueront à recevoir toute leur programmation sans contenu adulte. Quelques uns devraient renvoyer le signal à leur radio. Vous n’avez qu’à suivre les instructions et votre liste sera mise à jour.

La plupart de ceux ayant des enregistrements déjà programmés ne devraient avoir aucun problème, mais si vous éprouvez des difficultés avec les enregistrements, il sera peut-être nécessaire de les rétablir. Veuillez consultez votre guide d’utilisation ou communiquer avec le fabricant pour savoir la démarche à suivre.

Il se peut que vous possédiez une radio satellite d'une génération antérieure. Ceci dit, vous pourriez profiter d’un rabais sur une nouvelle radio – veuillez vous adresser au Service à la clientèle Sirius au 1-888-539-7474 ou Service à la clientèle XM au 1-877-438-9677 pour en savoir plus.

Il se peut que quelques logos de nouvelles stations ne s’affichent pas. Si vous ne les voyez après deux ou trois réinitialisations, veuillez nous appeler. Service à la clientèle Sirius au
1-888-539-7474.

Si vous avez une Mercedes et vous n’êtes pas capable de passer d'une catégorie de station à l'autre,

• Appuyez sans relâcher sur le bouton « ON » pendant au moins 10 secondes. Ceci éteindra votre radio.
• Appuyez de nouveau sur le bouton pour rallumer la radio.

Le problème devrait se résoudre.

Si celui-ci ne fonctionne pas, veuillez communiquer avec Mercedes Benz pour obtenir de l'aide supplémentaire au 1-800-FOR-MERCEDES (1 800 367-6372).

Si êtes le détenteur d’une Lincoln, Mercury ou Fiat, et vous n’êtes pas capables de passer d'une catégorie à l'autre,

• Dans le mode « Choisir le genre », choisissez « Tout ».
• En suite cherchez de haut en bas entres les stations.

Le problème devrait se résoudre.

Si celui-ci ne fonctionne pas, veuillez contacter le Service à la clientèle Sirius au
1-888-539-7474.

La plupart des radios Chrysler, Dodge et Jeep se modifieront automatiquement, mais quelques unes, en particulier les modèles des années 2006, 2007 et 2008 auront peut-être besoin d'un petit coup de pouce.

Si vous avez tenté d’attendre pendant 10 minutes avec la radio allumée, ou de renvoyer le signal et d’éteindre et de rallumer votre radio, et le problème persiste, veuillez contacter le Service à la clientèle Sirius au 1 888 539-7474.

La plupart des radios Toyota, Lexus et Scion changeront automatiquement, mais quelques unes auront peut-être besoin d'un petit coup de pouce.

Si vous avez une Toyota, Lexus, ou Scion et vos stations n’ont pas changé au cours de 10 minutes avec la radio allumée, essayez de renvoyer le signal, et d’éteindre et rallumer votre radio. Veuillez imprimer ce document et suivre les étapes y compris.

Si celui-ci ne fonctionne pas, veuillez appeler le Service à la clientèle Sirius au 1-888-539-7474 ou Service à la clientèle XM au 1-877-438-9677.

La plupart des Land Rover se modifieront automatiquement, mais quelques uns auront peut-être besoin d'un petit coup de pouce.

Si vous avez un Land Rover et vos stations n’ont pas changé au cours de 10 minutes avec la radio allumée, essayez de renvoyer le signal, et d’éteindre et rallumer votre radio, veuillez suivre les étapes ci-dessous avec votre radio allumée et avec le satellite ayant une vue dégagée du ciel:

• Assurez-vous que votre radio soit en mode Sirius pendant 3 minutes.
• Arrêtez le moteur de votre véhicule et retirez la clé de l'allumage pendant 3 minutes.
• Mettez le contact de votre véhicule et retournez votre radio au mode Sirius.

Ceci devrait résoudre le problème.

Si celui-ci ne fonctionne pas, veuillez appeler le Service à la clientèle Sirius au
1-888-539-7474.

SiriusXM est un service de radio satellite vous offrant une programmation numérique musicale, sportive, d’actualités et de divertissement où et quand vous le voulez. Grâce à neuf satellites en orbite à haute altitude positionnés directement au-dessus de l’Amérique du Nord, nous diffusons au-delà de 100 chaînes de radio satellite aux auditeurs canadiens, d’un océan à l’autre du pays. Élue à maintes reprises l’une des 50 compagnies les mieux administrées au Canada et comptant plus de deux millions d’abonnés, SiriusXM demeure, année après année, le chef de file canadien en matière de divertissement audio.

SiriusXM se démarque par son engagement envers les artistes et leurs œuvres en diffusant leur musique à 100 % sans pauses publicitaires. Contrairement aux chaînes de radio traditionnelles, toutes nos chaînes de musique originale diffusent sans jamais aucune publicité. Aucune !

Par ailleurs, SiriusXM propose une programmation originale, c'est-à-dire non recyclée. Nos chaînes de musique originale font tourner des pièces des plus populaires aux plus obscures, ainsi que tout ce qui se trouve entre les deux. Du métal le plus pur aux chansons à texte, de la pop bonbon au jazz vintage ; nous avons tout ce qu'il vous faut, et même davantage. Et si ce que vous cherchez du contenu plus intime, des centaines d'entrevues et de performances sont conduites en direct dans notre studio national, et vous ne les entendrez pas ailleurs !

Nous nous sommes également associés à des équipes de médias au Canada et aux États-Unis pour vous permettre d'écouter CBC, The Weather Network, CNN, CNBC, ESPN et plusieurs autres. Consultez notre liste des chaînes pour en savoir plus.

Bien que nos chaînes de musique soient présentées à 100 % sans pauses publicitaires, nos abonnés pourraient entendre des publicités sur certaines de nos chaînes de sport, de causerie ou d’actualités.

À bord d’un véhicule, à peu près tous les Canadiens peuvent écouter SiriusXM où qu’ils soient au pays. Grâce à neuf satellites en orbite à haute altitude, les auditeurs canadiens des deux côtes et du Grand Nord ont accès à des chaînes numériques de musique, de sport, de causerie et de divertissement. Les satellites géosynchronisés de SiriusXM sont positionnés plus directement au-dessus du continent nord-américain que les satellites en orbite stationnaire qui, eux, surplombent l’Équateur. Ceci confère aux radios un angle d’atteinte plus haut, assurant ainsi une meilleure réception dans les régions où l’on trouve des édifices en hauteur. Et dans les grandes villes présentant une forte densité d’édifices de grande taille, qui peuvent causer de l’interférence, nos répéteurs terrestres amplifient le signal.

Veuillez communiquer avec notre Service à la clientèle pour vous assurer que votre radio est compatible avec le service que nous offrons au Canada.

Oui, les émissions de service à travers du Nord Amérique.

Le système de SiriusXM ne vous empêchera pas d’écouter vos chaînes locales de radio AM/FM. Toutes nos radios « Branchez et écoutez » fonctionnent en synergie avec votre radio sans que vous ayez à recourir à des installations complexes.

Afin de respecter sa licence de radiodiffusion, SiriusXM Canada doit respecter un quota de programmation non canadienne qu’elle met en ondes. À mesure qu’elle prendra de l’expansion et produira de plus en plus de contenu canadien, SiriusXM Canada pourra ajouter davantage de contenu non canadien à sa programmation et augmenter le nombre de chaînes offertes à ses abonnés. Nous travaillons sans relâche à développer notre offre et à bonifier le rapport qualité-prix du service de SiriusXM Canada pour notre clientèle.

Oui. Chaque fois que SiriusXM Canada met à jour sa liste de chaînes et ajoute de la programmation nouvelle, le signal est automatiquement envoyé à votre radio. Ainsi, la prochaine fois que vous allumerez votre radio, dès que votre appareil aura terminé sa mise à jour, vous serez apte à capter les nouvelles chaînes. Vous pourriez voir apparaître un message de chargement à l’écran de votre radio, mais ceci ne durera qu’une minute, et vous pourrez ensuite accéder à vos chaînes habituelles ainsi qu’aux nouvelles.

Sachez que certaines émissions peuvent tenir un langage explicite. Les chaînes qui présentent régulièrement ce genre d’émissions sont indiquées dans votre liste de chaînes et apparaissent à l’écran marquées de la mention « XL ». Pour en limiter l’accès, consultez le manuel de l’utilisateur de votre radio, ou encore communiquez avec notre Service à la clientèle et changez votre sélection de chaînes en optant pour une sélection convenant aux familles.

Pour écouter SiriusXM sur la route, vous pouvez choisir un véhicule possédant une radio Sirius ou XM préinstallée en usine ; consultez la liste des manufacturiers qui offrent cette option. Si ce type de radio n’est pas préinstallée dans votre véhicule, ou si vous désirez écouter la radio ailleurs qu’en voiture, nous vous offrons une vaste sélection de radios pour que vous puissiez demeurer à l’écoute.

Nous proposons trois différents types de radios, chacune fonctionnant selon une technologie différente : les radios Sirius, les radios XM et les radios SiriusXM. Les radios Sirius ne sont compatibles qu’avec les forfaits de Sirius ; les radios XM, avec les forfaits de XM ; et les radios SiriusXM – Edge ou Lynx –, avec les forfaits de SiriusXM.

Vous pouvez vous procurer l’équipement de SiriusXM chez la plupart des grands détaillants d’électronique et à notre boutique en ligne.

Si vous avez fait l’achat d’une voiture et qu’elle possède une radio qui porte la mention « SiriusXM-ready », cela signifie que vous pouvez percevoir le signal de SiriusXM dans votre véhicule.

Si votre voiture n’est pas équipée d’une radio satellite Sirius ou XM préinstallée en usine, l’une ou l’autre de nos radios « Branchez et écoutez » ou portatives vous permettra de vous prévaloir du service de SiriusXM dans votre voiture, à la maison, au chalet ou en bateau, n’importe où en Amérique du Nord. Vous pouvez également communiquer avec votre concessionnaire automobile et vérifier si une trousse d’installation SiriusXM compatible avec votre véhicule est offerte.

Si vous avez récemment fait l’achat d’un véhicule avec l’un des deux services, vous aurez bientôt la possibilité d’ajouter des chaînes de l’autre service, selon votre forfait. Une autre option qui s’offre à vous est celle de vous procurer une radio « Branchez et écoutez » et de l’installer dans votre véhicule. Renseignez-vous auprès de votre concessionnaire automobile ou de votre installateur de radios de voiture à propos des services professionnels d’installation.

Plusieurs options se présentent à vous : vous pouvez préférer que votre radio satellite soit intégrée à la radio que vous possédez déjà ; dans ce cas, vous devrez acheter un abonnement par véhicule. Vous pouvez ajouter trois radios supplémentaires pour 9,99 $ par mois chacune, et vous pouvez inscrire tous vos abonnements dans un même compte pour recevoir une facture unique si vos abonnements sont tous avec le même service (Sirius ou XM).

Ou, si une radio « Branchez et écoutez » ou portative convient mieux à vos besoins, alors vous pourrez facilement l'emmener d'une voiture à l'autre et d'une voiture à la maison. Consultez notre sélection de radios.

Oui. Plusieurs manufacturiers de véhicules offrent des radios SiriusXM préinstallées dans des bateaux, des avions, des camions et des véhicules récréatifs. Informez-vous auprès de votre manufacturier de véhicules pour en savoir plus. Si vous n’avez pas de radio préinstallée, vous pourriez vouloir considérer l’achat d’une radio « Branchez et écoutez », qui vous permettra d’écouter SiriusXM à peu près où que soyez, que ce soit à la maison, dans la voiture, en bateau, en camion ou ailleurs.

Tout d’abord, assurez-vous de bien vérifier à quel service vous êtes abonné. Les radios Sirius ont un numéro de série électronique à 12 chiffres, et les radios XM ont un numéro d’identification par radiofréquence à 8 caractères. Les nouvelles radios SiriusXM comme la Lynx ont un numéro d’identification par radiofréquence à 8 caractères.

Pour les radios Sirius (numéro de série électronique à 12 chiffres) :
Une fois que vous aurez installé votre radio Sirius, activez votre service en ligne ou en communiquant avec le Service à la clientèle de Sirius au 1-888-539-7474. Vous n’aurez qu’à choisir votre forfait et à vous mettre à l’écoute. Et vous pourrez, si vous le désirez, activer jusqu’à trois radios supplémentaires moyennant 9,99 $ par radio.

Assurez-vous d’avoir en main votre numéro de série électronique à 12 chiffres et que votre radio est bien allumée au moment de l’activation.

Pour les radios XM (numéro d’identification par radiofréquence à 8 caractères) :
Une fois que vous aurez installé votre radio XM, activez votre service en ligne ou en communiquant avec le Service à la clientèle de XM au 1-877-438-9677. Vous n’aurez qu’à choisir votre forfait et à vous mettre à l’écoute. Et vous pourrez, si vous le désirez, activer jusqu’à trois radios supplémentaires moyennant 9,99 $ par radio.

Assurez-vous d’avoir en main votre numéro d’identification par radiofréquence à 8 caractères et que votre radio est bien allumée au moment de l’activation.

Radios Sirius
Il y a deux façons de trouver le numéro d’identification par radiofréquence ou de série électronique de votre radio. Pour la plupart des radios, le numéro d’identification par radiofréquence apparaît à l’écran lorsque la radio est réglée à la chaîne 0. Sinon, utilisez la fonction Menu de votre radio pour le faire apparaître. Le numéro d’identification par radiofréquence de votre radio comprend 12 chiffres.

Radios XM
Le numéro d’identification par radiofréquence de votre radio apparaîtra à l’écran lorsque vous règlerez votre radio à la chaîne 0 (c’est-à-dire la chaîne juste avant le « XM Preview »). Assurez-vous d’identifier correctement votre code d’identification par radiofréquence ; il devrait être composé d’une combinaison de 8 chiffres et lettres. Note : ce code ne comprend aucune des lettres suivantes : I, O, S et F.

Consultez /Forfaits/Choisir-un-forfait.aspx pour connaître les tarifs actuels de nos services.

La plupart des véhicules neufs et d’occasion équipés d’une radio satellite Sirius ou XM offrent un service gratuit balisé par certaines limites. Pour en savoir plus, consultez la liste de nos partenaires ou renseignez-vous auprès de votre concessionnaire automobile.

Oui. Toute portion non utilisée d’un abonnement déjà payé et lié à un véhicule que vous avez échangé ou qui ne vous appartient plus peut être transférée à votre nouveau véhicule sous la forme d’un crédit porté à votre compte. Pour obtenir de l’aide, communiquez avec le Service à la clientèle de Sirius au 1-888-539-7474 ou avec le Service à la clientèle de XM au 1-877-438-9677.

Génial ! Vous avez l’avantage de pouvoir vous abonner à SiriusXM pour continuer à recevoir ce service sans interruption, sans toutefois devoir sacrifier une partie de votre essai. Rendez-vous à siriusxm.ca/activer ou obtenez de l’aide par téléphone en communiquant avec le Service à la clientèle de Sirius au 1-888-539-7474 ou avec le Service à la clientèle de XM au 1-877-438-9677.

La façon la plus simple de connaître la date de fin de votre pédiode d’essai est de communiquer avec le Service à la clientèle de Sirius au 1-888-539-7474 ou avec le Service à la clientèle de XM au 1-877-438-9677.

Non. La période d’essai n’est vraiment qu’une période d’essai ; il vous appartient d’en profiter le temps qu’elle dure. Pas d’engagement, pas d’obligation !

Nous sommes ravis que vous adoriez SiriusXM ! Lorsque votre période d’essai tirera à sa fin, nous communiquerons avec vous pour vous demander si vous souhaitez vous abonner. Pour vous assurer de ne manquer aucune des émissions que vous suivez sur SiriusXM, vous pouvez également prolonger votre abonnement maintenant ou communiquer avec le Service à la clientèle de Sirius au 1-888-539-7474 ou avec le Service à la clientèle de XM au 1-877-438-9677.

Vous aurez à payer des frais pour chaque radio activée selon les caractéristiques de son propre service d’abonnement, mais vous pouvez avoir jusqu’à 5 radios liées à un même compte.

Actuellement, les radios recevant différents services doivent malheureusement demeurer liées à des comptes différents, mais nous travaillons présentement à fusionner nos systèmes afin de pouvoir vous offrir la possibilité de lier les deux à un compte unique. Nous vous remercions de votre patience.

Si votre nouveau véhicule possède une radio préinstallée en usine, vous pouvez transférer votre abonnement en communiquant avec le Service à la clientèle de Sirius au 1-888-539-7474 ou avec le Service à la clientèle de XM au 1-877-438-9677.

Les radios portatives ou Branchez et écoutez peuvent être déplacées, puis réinstallées une fois que vous aurez réinstallé votre station d’accueil dans votre nouvelle voiture.

Les abonnements à vie liés à des récepteurs automobiles ne sont pas transférables, à moins que le récepteur ne soit défectueux ou qu’il ait été volé. Pour en savoir plus à propos des Abonnements à vie, consultez nos Conditions générales.

Vous pouvez transférer votre abonnement, à condition que votre nouvelle radio présente la même plateforme que votre ancienne – Sirius, XM ou SiriusXM – et que vous ne soyez pas en période d’essai. Les radios SiriusXM comme la Lynx sont considérées comme des radios XM. À titre d’exemple, vous pourriez facilement transférer votre abonnement actuel de votre ancienne radio Sirius à votre nouvelle radio Sirius. Communiquez avec le Service à la clientèle de Sirius au 1-888-539-7474 ou avec le Service à la clientèle de XM au 1-877-438-9677 pour procéder au transfert. Des frais pourraient s’appliquer.

Les abonnements à vie liés à des récepteurs automobiles ne sont pas transférables, à moins que le récepteur ne soit défectueux ou qu’il ait été volé. Par contre, les abonnements à vie liés à une radio à la maison, portative ou de type « Branchez et écoutez » sont transférables d’une radio à une autre présentant la même plateforme, jusqu’à un maximum de trois fois. Pour en savoir plus à propos des Abonnements à vie, consultez nos Conditions générales.

Apprenez-en davantage sur le service aux entreprises de SiriusXM et offrez à votre clientèle la meilleure musique sans pauses publicitaires tout en évitant les contrats à long terme, l’achat d’équipement dispendieux et les services d’installation coûteux.

Non. La promotion d’Aéroplan est une offre exclusive et ne peut être combinée avec aucune autre offre.

Comptes Sirius
Vous pouvez apporter des changements à votre compte en ligne en visitant la section Mon compte de notre site, ou encore régler votre facture en communiquant avec le Service à la clientèle de Sirius au 1-888-539-7474.

Comptes XM
Vous pouvez changer vos coordonnées et vos informations relatives au paiement de votre compte en vous connectant à MonXM, ou encore en communiquant avec le Service à la clientèle de XM au 1-877-438-9677.

Si vous n’avez pas encore créé votre accès en ligne par MonXM, rendez-vous sur la page d’accueil de XM Canada et cliquez sur « Mon compte » fin de pouvoir suivre les étapes d’enregistrement. Une fois que vous serez connecté dans MonXM, cliquez sur « Mon profil » dans le menu de navigation qui se trouve au haut de la page.

Comptes Sirius
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pourrez le récupérer dans la même section qui permet d’administrer votre compte. Indiquez votre nom d’utilisateur dans ce formulaire, puis cliquez sur « Soumettre ».

Comptes XM
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pourrez le récupérer dans la même section qui permet d’administrer votre compte. Indiquez votre nom d’utilisateur dans ce formulaire, puis cliquez sur « Soumettre ».

Essai en ligne
Si vous avez oublié votre mot de passe d’essai en ligne, vous pourrez le récupérer en vous rendant au lecteur, puis en cliquant sur « Mot de passe oublié : invité », où l’on vous demandera de fournir votre adresse de courriel.

Comptes Sirius
Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur, vous pourrez le récupérer dans la même section qui permet d’administrer votre compte. Indiquez votre adresse courriel dans ce formulaire, puis cliquez sur « Soumettre ».

Comptes XM
Votre nom d’utilisateur est votre adresse de courriel.

Essai en ligne
Votre nom d’utilisateur est votre adresse de courriel.

SiriusXM Canada n’accepte que les paiements par carte de crédit ; nous acceptons MasterCard, Visa et American Express. Si vous le désirez, vous pouvez acheter un forfait de plusieurs années, ce qui vous permet de simplifier vos paiements en en faisant qu’un seul, à l’avance, pour une période allant de 1 à 5 ans.

Vous pouvez faire un paiement en ligne pour votre compte Sirius ou votre compte XM, ou encore communiquer avec le Service à la clientèle de Sirius au 1-888-539-7474 ou le Service à la clientèle de XM au 1-877-438-9677.

Si votre compte est en souffrance, votre service pourrait être suspendu. Vous pouvez faire un paiement en ligne pour votre compte Sirius ou votre compte XM, ou encore communiquer avec le Service à la clientèle de Sirius au 1-888-539-7474 ou le Service à la clientèle de XM au 1-877-438-9677.

Les abonnements à SiriusXM se renouvellent de façon automatique en fonction du forfait que vous avez choisi, selon le taux et les règles en vigueur dans votre province au moment du renouvellement ; cette façon de faire nous permet de vous offrir un service ininterrompu. Nous informons notre clientèle à propos des renouvellements par de multiples moyens, y compris par des avis de renouvellement et dans nos Conditions générales.

Vous avez une nouvelle voiture ? Génial !
Saviez-vous que vous pouviez transférer à votre nouvelle voiture la portion payée inutilisée de votre service SiriusXM ? L’opération est simple et rapide ; vous n’avez qu’à communiquer avec le Service à la clientèle de Sirius au 1-888-539-7474 ou avec le Service à la clientèle de XM au 1-877-438-9677. Toutefois, les forfaits d’abonnement pré-assemblés pour les voitures, tout comme les forfaits d’abonnement à vie pour les voitures, ne sont pas transférables à moins que votre radio ne soit volée ou défectueuse.

Vous aimeriez tout de même annuler ?
Cette nouvelle nous désole. Est-ce que notre service vous a déçu ? Nous vous prions de communiquer avec le Service à la clientèle de Sirius au 1-888-539-7474 ou avec le Service à la clientèle de XM au 1-877-438-9677 pour nous aider à comprendre votre situation, procéder à votre demande et fermer votre compte.

Si le message « NO SIGNAL » apparaît à l’écran, c’est qu’un obstacle empêche le signal du satellite de parvenir à votre radio. Déplacez votre radio pour la sortir de son emplacement obstrué, par exemple un garage souterrain. Si le message « ANTENNA » apparaît à l’écran, votre antenne a peut-être un problème. Assurez-vous que l’antenne résidentielle ou automobile est bien branchée dans le guéridon de la maison ou dans la station d’accueil de la voiture. Assurez-vous également que le câble et les connecteurs ne sont pas endommagés et ne présentent pas de nœud.

À propos des autres messages d’erreur, consultez notre grille d’autodépannage.

Malgré que nous possédions un vaste réseau de répéteurs terrestres (des tours relayant notre signal satellite afin de fournir une couverture maximale) dans de nombreuses régions métropolitaines, certains facteurs, comme l’émission de micro-ondes, ou des obstacles physiques, par exemple des ponts ou des tunnels, peuvent perturber temporairement la réception du signal par votre radio.

Ce problème est la plupart du temps évité grâce au délai-tampon de 4 secondes généré par des courts délais de diffusion programmés entre nos satellites en orbite à haute altitude.

Pour vous assurer d’obtenir la meilleure réception possible, consultez nos conseils d’installation à la maison ou nosconseils d’installation dans l’auto
Vous pouvez également faire envoyer de nouveau le signal d’activation à votre radio

Consultez nos conseils d’installation à la maison pour vous assurer de recevoir le meilleur signal possible.

Oui. Pour obtenir des résultats optimaux, utilisez notre outil pour localiser les fréquences. Dans le formulaire, vous n’aurez qu’à indiquer la province et la ville dans lesquelles vous vous trouvez pour recevoir la liste des fréquences FM recommandées pour votre région.

Il est impossible pour SiriusXM de vérifier le bon fonctionnement de votre radio. Si vous éprouvez des difficultés avec votre équipement, nous vous suggérons de communiquer avec le manufacturier de votre véhicule ou de consulter votre manuel de l’utilisateur. Si vous ne trouvez toujours pas de réponse, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle de Sirius au 1-888-539-7474 ou avec le Service à la clientèle de XM au 1-877-438-9677.

Si vous avez fait l’achat d’un véhicule équipé d’une radio Sirius ou XM préinstallée en usine, ou d’une radio Internet Sirius ou XM installée chez un concessionnaire automobile, alors votre radio Sirius ou XM est couverte par la garantie de votre véhicule.

Si vous avez une radio « Branchez et écoutez » dans votre voiture, alors votre radio Sirius ou XM est couverte par la garantie d’un an du manufacturier.

Pour visionner des vidéos et obtenir de l’aide à propos de l’installation de votre radio, consultez notre section sur l’installation dans un véhicule. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, communiquez avec le Service à la clientèle de Sirius au 1-888-539-7474 ou avec le Service à la clientèle de XM au 1-877-438-9677.

Pour obtenir de l’aide à propos de l’installation de votre radio, consultez notre section sur l’installation à la maison. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, communiquez avec le Service à la clientèle de Sirius au 1-888-539-7474 ou avec le Service à la clientèle de XM au 1-877-438-9677.

Pour obtenir de l’aide à propos de nos applications, consultez notre section sur les portables. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, communiquez avec le Service à la clientèle de Sirius au 1-888-539-7474 ou avec le Service à la clientèle de XM au 1-877-438-9677.

Différentes causes pourraient expliquer ce problème. Voici ce que nous vous suggérons:

• Désactivez les anti-popups (dans la barre d’outils de Google, Norton Internet Security) avant de tenter de lancer Sirius en ligne ;
• Procédez à une mise à jour du lecteur média de Windows pour obtenir sa version la plus récente
• Si vous utilisez Real Player, de Real Networks, désactivez-le pendant votre écoute ;
• Videz le cache de votre fureteur.



Suivez les étapes ci-dessous :

Avec Internet Explorer
Cliquez sur « Tools », puis sur « Internet Options », et sur l’onglet « General ». Cherchez les « Temporary Internet Files » et cliquez sur « Delete Files » ; cliquez sur OK, puis à nouveau sur « OK ».

Avec Firefox
Cliquez sur « Tools », puis sur « Options ». Sélectionnez le volet « Privacy » en haut de la boîte de dialogue. Cliquez sur le bouton « Settings » et assurez-vous que le cache est coché. Fermez la boîte de dialogue en cliquant sur « OK » ; enfin, cliquez sur « Clear Now ».



Avec Safari
Cliquez dans le menu de Safari, puis sélectionnez « Empty Cache ».

Visitez la boutique Sirius ou la boutique XM et repérez-y une radio qui vous plaît. Ajoutez-la à votre panier, choisissez vos accessoires et/ou votre forfait, puis procédez à l’achat.

Tout dépend des radios et des sélections de chaînes qui vous plaisent. Jetez un coup d’œil à ce qui vous est proposé, et si vous avez besoin de conseils, communiquez avec le Service à la clientèle de Sirius au 1-888-539-7474 ou avec le Service à la clientèle de XM au 1-877-438-9677.

Vous pouvez régler vos achats avec American Express, MasterCard ou VISA. Pour assurer votre protection, nous utilisons une technologie sécuritaire pour traiter vos paiements en ligne.

Si ce message d’erreur apparaît à l’écran, veuillez procéder aux vérifications suivantes :

1. assurez-vous que le numéro de carte que vous avez entré est exact ;
2. assurez-vous que la date d’expiration que vous avez entrée est exacte et que votre carte n’est pas expirée ;
3. assurez-vous que le code de sécurité à 3 chiffres (CSC) que vous avez entré est exact ;
4. assurez-vous que votre adresse de facturation est la même que celle liée à votre carte de crédit.

Nous n’offrons pas de cartes-cadeaux pour le moment. Toutefois, des chèques-cadeaux à échanger contre des services d’abonnement sont disponibles à la boutique.

Malheureusement, la livraison à l’extérieur du Canada n’est pas offerte. Si vous souhaitez vous renseigner sur les livraisons aux États-Unis, visitez SiriusXM US.

Vous pourriez être en mesure de modifier ou d’annuler votre commande ; tout dépend où en est celle-ci dans le processus de traitement. Accédez à votre compte et vérifiez-y l’état de votre commande. Dans cette section, vous pourrez revoir votre commande, imprimer des reçus et obtenir un numéro de suivi.

Si vous avez toujours besoin de modifier votre commande, communiquez avec le Service à la clientèle de la boutique Sirius au 1-866-476-8287 ou avec le Service à la clientèle de XM au 1-877-438-9677, et assurez-vous d’avoir votre numéro de commande en main.

Certaines commandes peuvent mettre jusqu’à 3 jours avant de quitter l’entrepôt. Une fois que votre commande sera expédiée, les frais seront portés à votre carte de crédit, et nous vous enverrons un courriel afin que vous puissiez suivre son expédition. Si vous avez besoin d’aide pour repérer votre colis, communiquez avec le Service à la clientèle de Sirius au 1-888-539-7474 ou avec le Service à la clientèle de XM au 1-877-438-9677.

Servez-vous de l’information contenue dans le courriel d’expédition que vous avez reçu pour suivre le transport de votre colis jusqu’à votre domicile ou à votre lieu de travail.

Aucuns frais ne seront portés à votre compte tant que la commande n’aura pas été expédiée. Si vous remarquez que les fonds disponibles sur votre carte de crédit ont diminué, la situation est liée à la préautorisation de la commande. Au moment où vous passez la commande, la préautorisation sert à vérifier que les fonds nécessaires sont bel et bien disponibles avec cette carte de crédit. La compagnie de crédit avec laquelle vous faites affaires retiendra la somme équivalant à la valeur de votre commande, puis utilisera cette somme pour procéder à la transaction lorsque la commande sera expédiée. Si l’expédition de votre commande n’a pas lieu dans les 3 jours qui suivent, les fonds retenus seront libérés et deviendront de nouveau disponibles par l’entremise de votre carte de crédit.

Pour nous retourner un item, assurez-vous d’abord de rassembler toutes les composantes, les manuels, les documents relatifs à la garantie et l’emballage originaux ; ceux-ci doivent nous être retournés dans le même état où ils vous sont parvenus. Ensuite, suivez les directives suivantes :

Sirius
ous devez obtenir un numéro d’approbation de retour (RA#) en téléphonant au 1-877-634-7597. Emballez l’item avec une copie imprimée du reçu original que vous avez reçu par courriel, ou avec le bordereau de livraison original. Le numéro d’approbation de retour doit être inscrit clairement sur l’un de ces documents à l’intérieur du paquet qui contient les biens que vous retournez.

Une fois que tout est prêt à partir, faites parvenir le ou les items que vous retournez à :

Radio satellite Sirius
Centre de distribution et de traitement des commandes
470 Hardy Road
Brantford (ON)
N3V 6T1

XM
Pour retourner une commande passée en ligne, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle de XM au 1-877-438-9677.

(No translation provided) You will require a return authorization number (RA#). You must package the item with a printed copy of the original receipt, which you received via e-mail, or the original packing slip. The RA# must be clearly marked on the internal packing slip with the returned goods.

When you have everything ready to go, please send the item(s) you are returning to:

Jam Industries Ltd
21000 Transcanadienne
Baie D'Urfé QC
H9X 4B7

Si vous devez échanger votre équipement, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle de Sirius au 1-888-539-747 ou avec le Service à la clientèle de XM au 1-877-438-9677, ou encore, communiquez avec nous par courriel.

Sur la page de connexion à votre compte, cliquez sur « J’ai oublié mon nom d’utilisateur » ou sur « J’ai oublié mon mot de passe » et suivez simplement les directives qui apparaîtront à l’écran.

La radio en ligne se limite à un seul nom d’utilisateur par abonnement à la fois. Si un autre membre de votre famille partage vos informations de connexion et que vous aimez tous les deux écouter régulièrement écouter la radio, vous pourriez vouloir souscrire un deuxième abonnement. Renseignez-vous ; vous pourriez bénéficier d’un tarif réduit en ajoutant un nouvel abonnement à la Radio Internet SiriusXM au compte que vous avez déjà.

Voici ce qui est requis pour les abonnés qui souhaitent écouter la Radio Internet SiriusXM sur leur ordinateur :

PC :
PC : Wndows XP SP1 ou plus récent, Vista, Windows 7

Mac :
OS 9.0 ou plus récent, y compris OS X

Vitesse de connexion :
ISDN ou plus rapide

Fureteur :
Internet Explorer : IE7 ou plus récent ; Firefox : 2.0 ou plus récent ; Safari : 3.0 ou plus récent ; Chrome : 10 ou plus récent

Flash :
11.1 ou plus récent

Toutes les 90 minutes, nous envoyons un message à votre lecteur pour vérifier que vous êtes toujours à l’écoute. Si vous voyez ce message, vous n’avez qu’à cliquer sur le bouton pour poursuivre votre écoute. Si vous n’êtes pas près du lecteur et que vous ne répondez pas, celui-ci s’éteindra 5 minutes après avoir affiché le message d’alerte. Nous prenons cette mesure pour éviter que le flux en continu ne soit pas envoyé à des ordinateurs où ne se trouve aucun auditeur ; ainsi, ceux qui continuent d’écouter peuvent bénéficier d’une performance optimale.

La connexion réseau de votre ordinateur ou de votre appareil portable peut parfois être interrompue, ce qui interfère avec la performance audio. Vous devriez être en mesure de reprendre l’écoute de façon automatique quand cette connexion sera rétablie, mais si vous l’avez perdue pendant une période prolongée, vous pourriez avoir à sélectionner de nouveau la chaîne que vous écoutiez (ou à sélectionner une autre chaîne).



Le lecteur Internet et l’application mobile de la Radio Internet SiriusXM vous demanderont toutes les 90 minutes si vous êtes toujours à l’écoute. Si vous ne répondez pas au message dans les 5 minutes suivant son apparition, l’application se fermera d’elle-même. Nous prenons cette mesure pour éviter que le flux en continu ne soit envoyé à des appareils où ne se trouve aucun auditeur ; ainsi, ceux qui continuent d’écouter bénéficient d’une performance optimale.

Oui. Votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour la Radio Internet SiriusXM vous donnent accès au service sur plusieurs appareils, ainsi que sur votre Mac ou votre PC. Par contre, vous ne pouvez vous connecter qu’à un seul endroit à la fois.

Vous pourrez écouter votre programmation SiriusXM favorite, y compris de la musique en tout genre sans pauses publicitaires, des chaînes dédiées à un artiste en particulier, des performances exclusives en direct et plus. Et il n’y a pas que de la musique ; vous pourrez également écouter du contenu sportif, du divertissement exclusif, de l’humour, de l’actualité et des causeries à teneur politique. Consultez la liste complète des chaînes de la Radio Internet SiriusXM.

La Radio Internet SiriusXM s’améliore sans cesse. Nous avons bonifié le service en ajoutant des fonctions qui rendent encore plus facile l’accès à la programmation de SiriusXM que vous voulez écouter, au moment où vous souhaitez l’écouter et où que vous vous trouviez.

Ça commence ! : la Radio Internet SiriusXM vous permet de reculer la programmation d’une chaîne jusqu’à 5 heures auparavant afin que vous puissiez choisir et écouter du contenu déjà diffusé. Les émissions s’adaptent à votre horaire.

Premières notes : quand vous syntonisez une chaîne de musique, Premières notes fait jouer la pièce qui est actuellement en ondes à partir du tout début afin que vous puissiez l’écouter au complet.

Pause : mettez la Radio Internet SiriusXM en direct à Pause et reprenez votre écoute au même point où vous l’aviez laissée ; ainsi, vous ne perdrez pas une minute de programmation. Les téléphones intelligents compatibles activent automatiquement la fonction Pause quand un appel entre.

Avancer et Reculer : naviguez rapidement dans du contenu déjà diffusé pour accéder à ce que vous voulez entendre.

Navigateur d’émissions : repérez et configurez facilement des messages d’alertes pour vos émissions préférées de SiriusXM à partir de la liste pratique de notre Navigateur d’émissions.

Votre nom d’utilisateur et votre mot de passe peuvent être utilisés sur plus d’un appareil, mais sur un seul à la fois. Vous avez probablement divulgué votre nom d’utilisateur et votre mot de passe à des amis ou à des membres de votre famille, et ces informations de connexion sont utilisées ailleurs en ce moment. Si vous souhaitez obtenir de l’aide à ce propos, communiquez avec nous.

Connexion interrompue
Ce message apparaît quand l’application ne dispose pas d’une connexion suffisamment rapide pour supporter la diffusion de contenu audio.

Poursuivre l’écoute
Afin de minimiser les frais portés à votre compte de téléphone au cas où il vous arriverait par erreur de laisser l’application active sans pour autant l’écouter, celle-ci vous demandera automatiquement de confirmer que vous désirez poursuivre l’écoute lorsqu’elle sera réglée à la même chaîne depuis 90 minutes.

Votre nom d’utilisateur et votre mot de passe sont actuellement utilisés à partir d’un autre emplacement
Vous ne pouvez écouter la Radio Internet SiriusXM à l’aide de votre nom d’utilisateur et votre mot de passe que sur un seul appareil à la fois. Si vous tentez de vous connecter à partir de deux endroits différents en utilisant le même nom d’utilisateur et le même mot de passe, vous verrez ce message apparaître.

Service temporairement non disponible
Si ce message apparaît, quelque chose empêche l’application de se connecter à SiriusXM. Il pourrait s’agir d’une simple mise à jour de notre système ; dans ce cas, le service devrait se rétablir rapidement. Mais si le problème persiste plus de deux heures, il vaudrait mieux tenter les solutions suivantes : redémarrer ; vous déconnecter pour vous connecter de nouveau ; ou même réinstaller l’application.

Erreur du système
Ce message s’affiche habituellement pour indiquer que l’application arrive à se connecter à SiriusXM mais qu’elle ne semble pas répondre adéquatement. Si vous éprouvez ce problème, tentez les solutions suivantes : redémarrez ; déconnectez-vous pour vous connecter de nouveau ; ou même réinstallez l’application.

Autre message d’erreur
Pour obtenir de l’aide supplémentaire, communiquez avec le Service à la clientèle de Sirius au 1-888-539-7474 ou avec le Service à la clientèle de XM au 1-877-438-9677.

La mise en mémoire tampon est caractéristique des transmissions Internet en direct. Souvent, ce qui cause ce ralentissement est une faible vitesse de connexion à Internet (56K ou moins) ou une importante circulation sur le réseau. Vous pouvez attendre quelques minutes, ou revenir à la chaîne plus tard, à un moment où il y aura peut-être moins de trafic.

Ce bouton à quatre boîtes est en fait une sorte de manette pratique dont le menu vous permet d’accomplir différentes choses en rapport avec le contenu, la chaîne ou l’émission en ondes, par exemple : « Ajouter ou enlever un favori », « Ajouter au panier » et « Configurer une alerte ». Cliquez sur « X » ou à l’extérieur de la boîte du menu pour fermer la manette.

Toutes les émissions d’une chaîne qui ont été en ondes au cours des 5 dernières heures apparaîtront dans le menu déroulant de Ça commence ! à l’écran « Présentement en ondes », et pourront être sélectionnées. Choisir une émission dans ce menu la fera jouer à partir du début. Si l’émission sélectionnée a débuté plus de 5 heures auparavant, vous pourrez l’écouter à partir du moment disponible qui se situe le plus près de son début. Les émissions disponibles en partie seulement sont indiquées par un icône en demi-cercle dans le menu de Ça commence !.

Lorsque vous syntonisez une chaîne, Premières notes jouera systématiquement la chanson qui est en ondes à partir de son tout début afin que vous puissiez l’entendre au complet. Premières notes travaille en catimini ; vous ne réaliserez même pas que la fonction est activée, mais vous aurez pourtant le plaisir de ne plus jamais manquer le début de votre chanson préférée !

Si vous préférez que les chansons débutent normalement en cours d’écoute lorsque vous syntonisez une chaîne, vous pouvez désactiver Premières notes dans le menu des préférences de l’application, sous l’onglet « Settings/Help ».

Comment fermer l’application sur un iPhone, un iPad ou un iPod touch ? Il y a trois façons de fermer l’application :

1. Servez-vous du bouton Apple Home pour fermer l’application tout en la conservant active.
2. Servez-vous de la commande « Exit » pour fermer l’application sans vous déconnecter.
3. Servez-vous de la commande « Exit » pour fermer l’application sans vous déconnecter.

Pour la majeure partie, les services satellite et en ligne offrent la même musique sans pauses publicitaires. Il existe toutefois de petites différences entre les deux programmations. Par exemple, dans l’offre Internet, 31 des chaînes musicales n’ont ni DJ ni animateurs. Cette offre comprend également des chaînes musicales supplémentaires qui ne sont disponibles qu’en ligne. Consultez la liste complète des chaînes du service satellite et celle des chaînes du service en ligne.

Le Navigateur d’émissions est un horaire électronique des émissions de chacune des chaînes de la Radio Internet SiriusXM. Vous y avez accès à partir de l’icône Émissions de l’écran Présentement en ondes. Le Navigateur d’émissions fournit la liste de toutes les émissions qui font partie de la programmation actuelle et pour les 8 jours à venir. Il vous permettra de repérer aisément votre émission favorite, de programmer des alertes et d’ajouter des émissions à vos Favoris afin que vous y ayez accès rapidement ; grâce à lui, vous pourrez également en apprendre davantage sur le très vaste éventail des émissions offertes par la Radio Internet SiriusXM.

Lorsque le temps de chargement s’allonge, c’est la plupart du temps en raison d’un trafic plus dense sur le réseau, ou alors d’une connexion Internet qui n’est pas suffisamment rapide. Si ce problème persiste ou se présente régulièrement à des moments précis, communiquez avec le Service à la clientèle.

L’information à propos de la programmation qui apparaît dans la liste des Favoris ou de celle de Toutes les chaînes est toujours liée à ce qui est diffusé en ondes à ce moment-là. Si vous écoutez du contenu qui a déjà été diffusé en vous servant de Ça commence ! ou des fonctions Reculer ou Pause, ce que vous écoutez diffère de ce qui est diffusé en direct. Pour revenir à l’écoute de la radio en direct, cliquez sur le bouton En direct de l’écran Présentement en ondes.

Oui. Si vous activez la fonction Écoute automatique, l’application déclenchera automatiquement, dès son démarrage, l’écoute de la dernière chaîne que vous avez syntonisée. La fonction Écoute automatique peut être activée et désactivée à partir de « Settings/Help » dans le menu « Preferences » de l’application.

La Radio Internet SiriusXM vous donne accès à plus de 100 chaînes de la programmation de SiriusXM sur votre PC ou votre Mac, votre téléphone compatible, votre tablette ou votre appareil connecté à Internet afin que vous puissiez emporter avec vous vos chaînes préférées où que vous alliez.

Oui, vous pouvez désormais personnaliser votre expérience et configurer tous vos Favoris. Ainsi, vous pourrez trouver rapidement et facilement ce que vous cherchez.

Non. L’équipement de radio satellite n’est pas nécessaire pour syntoniser la Radio Internet SiriusXM. Notez toutefois que les abonnés à la radio satellite bénéficient d’une réduction sur les services de la Radio Internet SiriusXM.

Vous pouvez enregistrer jusqu’à 10 chaînes dans vos Favoris.

Le service de SiriusXM présente toutes les chaînes pour lesquelles nous avons obtenu les droits de diffusion sur des appareils portables. Certaines chaînes qui sont accessibles par l’entremise de votre service de radio satellite pourraient ne pas être disponibles sur votre appareil portable.

Le Navigateur d’émissions affiche la liste des émissions qui sont présentement en ondes et qui le seront au cours des 8 prochains jours. Les émissions dont la diffusion est prévue dans plus de 8 jours ne sont pas listées dans le Navigateur d’émissions.

Vous pouvez en pause le contenu de la Radio Internet SiriusXM en direct pour une période allant jusqu’à 5 heures. Si vous appliquez la fonction Pause à du contenu déjà diffusé – par exemple quand vous vous servez de la fonction Ça commence ! –, le délai de la fonction Pause diminuera en fonction du moment où vous aurez débuté l’écoute et ne sera donc plus de 5 heures. Si le point de l’émission auquel vous appliquez la fonction Pause, tel qu’indiqué par le marqueur vertical sur l’échelle temporelle, dépasse les 5 dernières heures, vous perdrez ce point et retournerez à la diffusion en direct. Vous perdrez également le point de l’émission auquel vous avez appliqué la fonction Pause si vous syntonisez une autre chaîne que celle à laquelle vous avez appliqué cette fonction.

Premières notes ne fonctionne que sur les chaînes de musique. Sur les chaînes de causerie, de divertissement et de sport, vous pouvez vous servir des fonctions Ça commence ! ou Reculer pour accéder directement au début de l’émission ou à un moment précis de celle-ci.

Vous pouvez recevoir des alertes seulement si votre application est ouverte et qu’elle est active. Si vous avez programmé une alerte pour une émission, vous recevrez un rappel quand un nouvel épisode commencera.

Généralement, cela se produit parce qu’iTunes n’est pas installé sur l’ordinateur avec lequel vous écoutez habituellement la Radio Internet SiriusXM. Pour régler le problème, vous n’avez qu’à télécharger iTunes sur votre PC ou votre Mac en vous rendant à www.apple.com/itunes/.

Cela signifie que ces chaînes ne font pas partie de votre forfait d’abonnement. Toute chaîne à laquelle vous n’êtes pas abonné figurera tout de même à votre lecteur, et vous pourrez surclasser votre abonnement pour y inclure celle-ci en cliquant sur le lien « S’abonner maintenant ». Pour surclasser votre abonnement, communiquez avec le Service à la clientèle de Sirius au 1-888-539-7474 ou avec le Service à la clientèle de XM au 1-877-438-9677.

Le marqueur indique le moment où vous avez activé la fonction Pause, ou celui où vous êtes à l’écoute, par rapport au temps réel. Lorsque la fonction Pause est activée, le marqueur recule dans le temps (vers la gauche) par rapport à la diffusion en direct et indique le point précis où vous avez activé cette fonction, puis continue ensuite d’évoluer pour indiquer où vous en êtes par rapport à la diffusion en direct, qui, elle, se poursuit. Tandis que, lorsque vous êtes à l’écoute, la position du marqueur par rapport à la diffusion en direct n’évolue pas puisque le décalage entre ce que vous écoutez et ce qui est diffusé en direct demeure le même. Ceci ne s’applique pas à Demandes spéciales ou à du contenu téléchargé (sur les applications mobiles).

Vous pouvez revenir à la Radio Internet SiriusXM en direct en cliquant sur le bouton « En direct » qui se trouve dans la région de navigation principale de l’écran Présentement en ondes.

La Radio Internet SiriusXM diffuse en direct. Nos programmeurs font souvent des transitions entre les pièces musicales ou les émissions ; il se peut donc que vous entendiez parfois quelques secondes du début ou de la fin d’une chanson ou d’une émission quand vous utilisez les fonctions Reculer ou Avancer.

Le marqueur vertical vous indique où vous vous situez par rapport à la diffusion en direct. Si vous sélectionnez une émission qui a débuté 30 minutes plus tôt, celui-ci reculera (vers la gauche) de 30 minutes à partir du point actuel sur l’échelle temporelle. À droite, vous verrez les chiffres indiquer -0:30:00, et à gauche, 4:30:00, pour signifier que vous écoutez du contenu qui a été diffusé 30 minutes plus tôt, et que vous disposez de 4 h 30 min de contenu qui a été diffusé précédemment.

Vos Favoris – qu’il s’agisse de chaînes ou d’émissions – sont liés à votre appareil. Pour le moment, il n’existe aucun moyen de partager ces informations pour les faire passer d’un appareil à l’autre.