• Aide et soutien

    Tout ce que vous voulez savoir à propos de SiriusXM.

Ré-initialiser ma radio

  • Vous cherchez à envoyer un signal d’activation radio ? Voici comment procéder.

    Nous émettons un signal pour activer votre radio. Une fois que votre radio sera activée, vous serez en mesure de visualiser toutes vos chaînes et de les écouter. Assurez-vous simplement d’avoir en main votre numéro d’identification par radiofréquence (ESN ou SID) et d’allumer votre radio en dirigeant son antenne vers le ciel.

    Pas sûr si vous avez Sirius ou XM déja installé? Utilisez notre chercheur de NIV pour savoir quelle radio vous avez.

    Pour les radios Sirius

    Allumez votre radio, antenne vers le ciel, et syntonisez la chaîne 184 sur une radio Sirius (si votre radio est dans votre véhicule, assurez-vous que celui-ci ne se trouve pas dans un garage). Quand vous serez prêt, appuyez sur le bouton ci-dessous, et le service devrait être activé dans les 15 minutes suivantes. Si la réception du signal ne semble pas se faire, recommencez.

    Comment trouver le numéro d’identification par radiofréquence de ma radio ?

    Pour les radios Sirius, il existe deux façons de trouver votre numéro d’identification par radiofréquence (ESN ou SID). Dans la plupart des cas, la radio affichera ce numéro quand elle sera réglée à la chaîne 0. Sinon, servez-vous de la fonction « Menu » pour afficher le numéro sur l’écran de la radio ; celui-ci devrait comprendre 12 chiffres.



    Note : cette façon de procéder ne fonctionne pas toujours. Si tel est votre cas, communiquez avec notre centre d’appels au 1-888-539-7474.

    Envoyer le signal d’activation




    Pour les radios XM

    Allumez votre radio, antenne vers le ciel, et syntonisez la chaîne 1 sur une radio XM (si votre radio est dans votre véhicule, assurez-vous que celui-ci ne se trouve pas dans un garage). Quand vous serez prêt, appuyez sur le bouton ci-dessous, et le service devrait être activé dans les 15 minutes suivantes. Si la réception du signal ne semble pas se faire, recommencez.

    Comment trouver le numéro d’identification par radiofréquence de ma radio ?

    Votre numéro d’identification par radiofréquence devrait s’afficher quand la radio est réglée à la chaîne 0 (c’est-à-dire la chaîne juste avant celle de l’aperçu XM). Assurez-vous de vérifier attentivement votre code d’identification ; celui-ci devrait être composé d’une combinaison de 8 caractères, lettres et chiffres confondus. Notez que les lettres suivantes ne sont pas utilisées dans les numéros d’identification par radiofréquence : I, O, S et F.



    Note : cette façon de procéder ne fonctionne pas toujours. Si tel est votre cas, communiquez avec notre centre d’appels au 1-877-438-9677.

    Envoyer le signal d’activation