Mark Redmond
Président et chef de la direction
En tant que président et chef de la direction de SiriusXM Canada, Mark Redmond supervise tous les aspects des opérations de l’entreprise depuis son siège social à Toronto.
En 2005, Mark Redmond, alors président et chef de la direction de Sirius Canada, a dirigé avec succès le lancement national de l’entreprise de divertissement audio. Il avait précédemment agi à titre de premier vice-président, projets spéciaux chez Sirius Satellite Radio aux États-Unis.
Avant de se joindre à l’équipe de Sirius, Mark fut vice-président international aux produits audio et vidéo, pour Thomson Multimédia, un chef de file mondial en technologie vidéo numérique, établi à Paris. Au cours de ces 17 années passées à Thomson, il a occupé différents postes au Canada, aux États-Unis et en Asie, supervisant les opérations, le marketing et les ventes des marques RCA, GE et Thomson.
Alors qu’il était à l’emploi de Thomson Multimédia, Mark a dirigé avec succès le lancement des volets audio numérique et MP3 de l’entreprise, ce qui a permis à Thomson de s’approprier la plus grande part du marché et de s’établir comme leader dans l’industrie de l’audio numérique.
Paul Cunningham
Vice-président principal, ventes et marketing
Paul Cunningham s’est joint à l’équipe en octobre 2005 à titre de vice-président aux ventes et à la distribution. Chez SiriusXM Canada, Paul voit à la supervision et à la direction des ventes, du marketing, des produits et de la distribution pour les marchés de l’automobile, du détail, du camionnage et de la marine, en plus de s’occuper de la planification et de la gestion des produits.
Avant son arrivée chez SiriusXM Canada, Paul était président et directeur général de Thomson Multimédia au Canada, où il dirigeait toutes les activités des services des ventes des marques RCA, GE et Recoton. Précédemment, Paul était vice-président sénior aux ventes et marketing chez Thomson, et dirigeait alors les services de distribution, de logistique, de marketing, d’entreposage, de tarification, d’inventaire ainsi que le service à la clientèle.
Mark Knapton
Vice-président principal, centre d’appels et fidélisation de la clientèle
En tant que vice-président principal aux opérations du centre d’appels et à la fidélisation de la clientèle, Mark Knapton est responsable du service à la clientèle et de la rétention à SiriusXM.
Comptant parmi les premiers employés de XM Canada, Mark évolue dans le domaine de la radio satellite depuis les débuts de celle-ci au pays.
Avant son arrivée chez XM Canada, Mark a été vice-président aux opérations du centre d’appels chez Bell ExpressVu, le plus grand fournisseur de services de télévision par satellite au Canada. Il a dirigé le département de service à la clientèle pendant les années de forte croissance de l’entreprise.
Pendant plus de 25 ans, Mark a dirigé les opérations de grands centres d’appels d’entreprises œuvrant dans différents secteurs du satellite : télévision, câble, sans-fil et aviation.
Oliver Jaakkola
Vice-président principal et avocat général
Oliver Jaakkola s’est joint à la société en 2008. À titre de vice-président et avocat général, il supervise la gestion des affaires juridiques et réglementaires liées au service de qualité supérieure de divertissement audio par satellite pour les consommateurs de partout au pays.
Oliver offre des conseils juridiques aux cadres supérieurs et les oriente en ce qui concerne la négociation de contrats, le droit des sociétés et valeurs mobilières, les transactions financières, les licences de droit d’auteur, la réglementation en matière de radiodiffusion et les relations gouvernementales. Oliver a représenté la société devant le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes lors de l’audience relative à la fusion de Sirius et XM Canada, ainsi que lors de l’audience de renouvellement de licence de radiodiffusion de SiriusXM.
Il travaille aussi directement avec le conseil d’administration à titre de conseiller pour les questions touchant la gestion stratégique des risques et la gouvernance d’entreprise.
Oliver a commencé sa carrière juridique en tant qu’associé en droit des affaires chez McCarthy Tétrault LLP et en tant que stagiaire chez Fraser Milner Casgrain LLP. Il est diplômé de l’Université de Toronto (Trinity College) (B.A.) et de la Faculté de droit de l’Université Western Ontario (LL.B).
Ian Gordon
Vice-président principal, conversion des clients
Ian Gordon s’est joint à l’équipe de SiriusXM Canada à l’automne 2013 et il est responsable de nos programmes de gestion de la relation client et de l’analyse marketing. Avec plus de 20 ans d’expérience dans plusieurs rôles de marketing de consommation, il détient une maîtrise en administration des affaires de l’Amos Tuck School of Business de Dartmouth, et un baccalauréat en droit de l’Université de la Colombie-Britannique.
Surani Adamesco
Vice-présidente principale, Technologie de l’information
Surani Adamesco, qui a intégré l’entreprise en 2008, chapeaute tous les secteurs de la technologie de l’information de SiriusXM Canada, des opérations et de l’infrastructure jusqu’aux services commerciaux, au développement et à la sécurité. Elle supervise également des projets spéciaux.
Surani a été responsable de faire croître l’équipe des technologies de l’information (TI) de ses tout débuts jusqu’à un groupe de livraison mature orienté affaires et adhérant aux processus mis en place. Elle poursuit sa quête de progression continue, dans un environnement sécuritaire, innovant et robuste.
Avant de se joindre à l’équipe de SiriusXM Canada, Surani a travaillé au sein de différentes entreprises de télécommunication au Canada, aux É.-U. et en Europe et a occupé des postes de gestion en TI pendant plus de 20 ans. Elle détient de vastes connaissances en gestion des abonnements, en transformation numérique, en gestion des données, de même qu’en développement et livraison de logiciel.
James Brecht
Vice-président principal et contrôleur, Finance
James Brecht, qui a joint la société en 2008, est responsable de la supervision des déclarations financières, des opérations financières et des fonctions administratives à l’échelle de l’organisation.
James, comptable professionnel agréé, détient plus de 20 ans d’expérience en communications de l’information financière et en administration. Avant d’intégrer SiriusXM Canada, il a œuvré durant huit ans comme contrôleur d’une entreprise de développement de logiciels et de services de technologie de l’information.
Odeta Kellici
Vice-présidente principale, Finance
Odeta Kellici, qui a joint l’entreprise en 2006, a occupé plusieurs postes en supervision des opérations financières et agit actuellement à titre de vice-présidente principale des finances. Odeta est responsable de la direction des opérations du service des finances, de la gestion du plan stratégique et commercial, de l’analyse de la rentabilité et du développement des affaires, ainsi que d’assurer l’intégration des systèmes financiers.
Avant de se joindre à l’équipe de SiriusXM Canada, Odeta a travaillé chez ADP Canada et FEFAD Bank. Elle compte plus de 20 ans d’expérience dans l’élaboration de politiques financières, de systèmes et de procédures. Titulaire d’une maîtrise en économie financière (magna cum laude – mention honorifique) de la Katholieke University de Louvain, en Belgique, Odeta est comptable professionnelle agréée et comptable en management accréditée.
Rob Keen
Vice-président principal, ventes, marketing et DCC
Rob Keen s’est joint à l’entreprise en 2006 et dirige tout ce qui a trait aux ventes, au fonctionnement des produits et au marketing. Dans le cadre de son travail, il supervise les activités en lien avec les véhicules, l’écoute en continu et la vente au détail, en plus de veiller au développement de contenu canadien.
Au cours des 17 dernières années, Rob a occupé plusieurs postes de gestion, gravissant les échelons au sein de SiriusXM. Avant de se joindre à l’entreprise, il a occupé divers postes en ventes et en marketing chez Bell Canada. Il a d’ailleurs joué un rôle important dans le lancement et le développement de la télévision satellite chez Bell.
Michelle Mearns
Vice-présidente de la programmation et des opérations
En tant que vice-présidente de la programmation et des opérations, Michelle supervise tous les aspects de la programmation et des opérations de réseau, y compris les sports, les discussions, l’humour et les groupes musicaux. Elle supervise également les systèmes de répétition de SiriusXM, les installations de diffusion et les opérations de l’entreprise.
Avec plus de 20 ans d’expérience en matière de diffusion, de balados, de marketing numérique et en développement de partenariats dans le domaine de la musique et du divertissement, Michelle a précédemment dirigé les initiatives de croissance, la stratégie et le marketing de contenu chez Apple (Canada). Avant cela, elle a dirigé toutes les activités de marketing et de communication pour Twitter Canada et Facebook Canada. Elle a également été responsable du marketing et des communications pour CBC Music, et a travaillé à la promotion d’artistes dans le cadre de la division Island/Def Jam d’Universal Music Canada.